من پیش از اینکه یوایکسرایتر باشم مدیر آژانس کانتنتتلنت هستم که پروژههای محتوایی کسبوکارهای مختلف را به کمک تیمم پیش میبرم.
چندوقت پیش فردی به تیم اضافه شد که مقالهها را با یک فونت فانتزی مینوشت و تحویل میداد، ظاهر فونت تپل و بامزه بود و موقع خواندنش حس خوب کودکانهای داشتم.
من باید مقاله را کامل میخواندم و میفرستادم برای کارفرما و اگر هم ایرادی داشت، کامنت میگذاشتم یا خودم اصلاح میکردم.
اشتباههای نثر و زبان، غلطهای املایی، ساختارهای نحوی، مشکلات ویرایشی و نگارشی و… معمولا از نگاه من دور نمیماند اما وقتی مقالههای این فرد را میخواندم، هیچ اشتباهی به چشمم نمیآمد و با همان غلطها میفرستادم برای کارفرما و گویا بعدا که توی سایت بارگذاری میشد کارفرما میدید چقدر ایراد دارد.
راستش این موضوع خیلی برای من جالب شد چون دیدم کارفرما هم پیش از بارگذاری متوجه اشتباهها نشده است.
به این فکر کردم نکند مشکل از این فونت فانتزی است چون انقدر حس خوب میدهد نمیگذارد ایرادها را ببینم. برای همین وقتی مقاله را فرستاد، فونت را برگرداندم به بینازنین که یک فونت خنثی است و دیدم بله! تازه ایرادها دارند خودشان را نشان میدهند.
به ذهنم رسید در یوایکسرایتینگ محصولات هم میتوانیم از فونتها استفاده کنیم تا حسی را که میخواهیم کاربر از محصول بگیرد، منتقل کنیم.
مسلم ابراهیمی (مدیر و موسس فونتایران) پیشتر در اینباره صحبت کرده بود که هر فونت، صدا و لحن خودش را دارد و حتی پیشنهاد داده بود فونت قسمتهای مختلف محصول، متفاوت باشند مثلا کاربر، پیغام خطا را با فونتی متفاوت از فونت پیامهای راهنما ببیند.
نمیدانم چقدر این ایده قابلیت اجرایی شدن دارد ولی در یوایکسرایتینگ بهدلیل محدودیت واژهها خیلی وقتها نمیتوانید لحن بسازید، منظور از لحن هم لحن متناسب با هویت برند و هویت مخاطب است نه یک چیز عجیب و غریب! اما شاید تغییر فونت بتواند این را جبران کند.
حالا سوالهای من این است که آیا میتوانیم قسمتهای مختلف محصول را با فونتهای مختلف بنویسیم؟ آیا میشود فونتها را براساس هویت برندهای مختلف دستهبندی کرد و مثلا برندی با هویت فانتزی نرود سراغ فونتی با حسی جدی یا خنثی؟ آیا شکل نوشتار حروف بخشی از پروسهی طراحی نیست؟ آیا هماهنگی لحن نوشته با لحن فونت به یکپارچگی طراحی کمک نمیکند؟
اینها سوالهایی است که در ذهن من شکل میگیرد و راستش فعلا جواب قطعی برایشان ندارم.
صدیقه حسینی
یادداشتهای یک یوایکسرایتر