در یوایکسرایتینگ گاهی لازم است جمله را منفی کنید اما یک جمله به روشهای مختلف میتواند منفی شود؛ برای مثال این جمله را در نظر بگیرید: «رمز عبور درست است» برای منفی کردن این جمله، میتوانیم فعل را منفی کنیم یعنی: «رمز عبور درست نیست»
مشکل اینجاست که کاربر، متن را نمیخواند بلکه اسکن میکند. در زبان فارسی، بار اصلی جمله روی فعل نیست پس میتوانیم از روش دیگر منفیسازی استفاده کنیم و بنویسیم: «رمز عبور نادرست است» که کاربر کلمۀ «نادرست« را در لحظه تشخیص بدهد. حالا چهطور میتوانیم دقت خوانده شدن این عبارت را بالا ببریم؟
عدهای با استناد به قانون یکپارچگی، میگویند چون در جملهی اول گفتهایم «درست است» در جملۀ منفی باید بگوییم «نادرست است» که این هماهنگی بین «درست» و «نادرست» رعایت شده باشد درحالیکه مفهوم یکپارچگی در یوایکسرایتینگ، اصلا به چنین چیزی اشاره ندارد. درواقع اینطور است که اگر شما یک جا گفتهاید «رمز عبور» در جای دیگر نگویید «رمز ورود» و برای یک مفهوم، از واژۀ یکسان استفاده کنید.
شکل نوشتاری «درست» و «نادرست» به هم شبیه است و از آنجا که کاربر، شکل تصویری کلمات را اسکن میکند بهتر است اینجا با شکل متفاوتی از کلمه روبهرو شود تا درصد خطا پایین بیاید. برای مثال، لغت «اشتباه» یا حتی «غلط» که شکل نوشتاری متفاوتی با کلمۀ «درست» دارند، سریعتر دریافت میشوند.
این یک مثال فرضی بود چون همانطور که میدانید ما درست بودن رمز عبور را به کاربر اطلاع نمیدهیم اما در مورد صفحۀ پرداخت چهطور؟ به کاربر میگوییم «پرداخت موفق بود» حالا اگر بخواهیم این جمله را جوری منفی کنیم که کاربر در لحظه، ناموفق بودن پرداخت را متوجه شود از چه عبارتی به جای «ناموفق» استفاده کنیم که بهلحاظ شکل نوشتار کاملا با «موفق» متفاوت باشد؟!
نکته: فرض کنید نمیتوانیم از امکانات دیزاین استفاده کنیم.
